针对笔记本电脑相关

重要信息

购买的Dynabook品牌笔记本电脑(以下称“产品”),依照方案不同享有1年至3年有限保修计划* 1(以下称“保修”)的保护。自购买之日起有效期(取决于型号)。需要保修服务时,客户有权通过Dynabook授权的服务提供商获得维修服务。自购买之日起14天内,您可以在 https://cn.dynabook.com/registeronline 在线注册,也可以与Dynabook支持中心联系并提供购买凭证的副本(正式收据或发票的形式)获得保修资格。

申请核准后,您将通过电子邮件得到确认信息,以享受此计划的服务。如果未提供电子邮件地址,则不会发送确认。您还可以在 https://cn.dynabook.com/registeronline 在线检查保修注册状态。Dynabook保留不做任何解释而拒绝注册的权利。

请在购买之日起14天内在https://cn.dynabook.com/registeronline在线注册保修。保修计划不包括从未经授权的经销商处购买的任何Dynabook产品。

条款及细则

  1. 玳能科技(杭州)有限公司(以下简称“Dynabook”)保证产品在正常使用下从原始购买日起享有1年至3年(视型号而定)因材料和工艺缺陷导致的故障的免费售后服务。
  2. 不论产品的型号如何,原装电池均可享受12个月的保修期。*2
  3. 如果产品在收到后有缺陷,则视为退货(DOA)。该产品必须在购买之日起七天内以其原始包装退回购买地点。
  4. 本保修涵盖通过Dynabook授权的经销商、代理商、转售商(以下称为“转售商”)或授权的服务提供商提供维修、零件、人工。
  5. 在保修期内,如果出现任何保修范围内的故障或缺陷,Dynabook在此保修范围内有权决定自行选择维修或更换新的或合格的二手维修零件进行维修。
  6. Dynabook的经销商和授权的服务提供商有要求及保留购买证明的权利(以正式收据或发票的形式),购买日期应显示型号和序列号,然后对任何保修提供承担责任。
  7. 根据保修维修或更换的任何维修部件,均应适用于该产品的原始保修期内的剩余时间。
  8. 保修更换的所有维修零件均为Dynabook的财产。
  9. 在运送到Dynabook经销商或授权服务提供商以进行保修之前,请确保已完全“备份”电脑中资料。如果在产品维修期间更改,删除或以任何方式修改了数据存储的内容,Dynabook或其代表将不承担任何责任。Dynabook或其代表没有义务进行任何预防性维护,例如硬盘调理、数据同步、数据备份、从软件病毒攻击中恢复、软件病毒检查、硬件诊断测试和清洁。
  10. 如果由于产品故障导致期效内的保修维修而导致Dynabook预先安装的任何软件丢失或损坏,则在修理产品时将免费更换,前提是无法进行备份。在首此启用电脑后,您有责任确保在所有情况下都有备份该软件。
  11. Dynabook经销商或产品的授权服务提供商如果收货也并不表示将免费维修产品。如果Dynabook经销商或授权的服务提供商确定该保修不在保修范围内,则会及时通知您。如果您要授权非保修范围内的维修,则您有责任支付当前的维修费用。
  12. 在将产品发送给Dynabook经销商或授权的服务提供商之前,您有责任删除不在保修服务范围内的所有选件、功能、零件、更改和/或附件。对于寄送维修的产品任何部分中所存储的选件、功能、零件、变更、附件或任何程序、数据或其他信息的任何损坏或丢失,Dynabook概不负责。
  13. 有关我们目前的Dynabook经销商和全球授权服务提供商的更新列表,请访问以下网址: https://cn.dynabook.com/support/